Günümüzde işletmelerin uzun ömürlü olabilmeleri için seslendikleri kitleler ile iç içe olmaları ve hedef kitleleri ile bir arada olmaları gerekir. Halkla ilişkiler etkinliklerinin getirisi uzun süre gerektirdiğinden, kısa vadede bir sonuç beklemek yersiz olacaktır. Ne var ki zamana yayılarak yapılan halkla ilişkiler çalışmalarının bir amacı da kurum ya da kuruluşun uzun vadede kazandıracağı olumlu kimlik ve ardından gelecek karlılıktır. Çevreyle ya da hedef kitlelerle iyi bir iletişim kurmanın iki önemli ölçütü ise kesinlik ve tutarlılıktır. İşletmelerin kendi bünyelerinde oluşturdukları halkla ilişkiler politika ve uygulamalarından başta ekonomik içerikli olmak üzere birçok beklentiler vardır. Toplumsal açıdan olaya bakıldığında ise halkla ilişkilerin amaçları şöyle özetlenebilir; Halkı aydınlatmak. Halkın yönetimle olan ilişkilerinde işlerini kolaylaştırmak. Halkla iş birliği sağlayarak hizmetlerin daha çabuk ve kolay görülmesini sağlamak. Halkın; dilek, istek, tavsiye, telkin ve şikayetlerini dinlemek, aksaklıkların giderilmesi için çalışmalar yapmak. Belirli bir alanda kendini ispat etmek isteyen her işletmenin bünyesinde halkla ilişkile...